Chez Maungano, nous respectons votre droit à la suppression de vos données personnelles.

Cette page explique comment vous pouvez demander la suppression de vos données.

1. Suppression directe depuis l’application

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application Maungano :

1. Ouvrez l’application
2. Accédez à Profil
3. Cliquez sur Paramètres
4. Sélectionnez Supprimer mon compte
5. Confirmez votre demande

La suppression sera effective dans un délai maximum de 30 jours.

2. Suppression via email

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, vous pouvez envoyer une demande à :

contact@maungano.com

Objet : Demande de suppression de données

Veuillez inclure :

• Votre nom
• L’adresse email utilisée
• Votre numéro de téléphone associé au compte

Nous pourrons vous demander une vérification d’identité pour protéger votre compte.

3. Données supprimées

Lorsque vous demandez la suppression :

• Votre profil utilisateur est supprimé
• Vos informations personnelles sont effacées
• Vos identifiants Apple / Google sont dissociés
• Vos données de navigation sont anonymisées

4. Données conservées pour obligations légales

Certaines informations peuvent être conservées si requis par la loi, notamment :

• Données de transaction
• Factures
• Historique de paiement
• Obligations fiscales

Ces données sont conservées uniquement pour la durée légale obligatoire.

5. Délais

Les demandes sont traitées sous :

• 7 jours ouvrables pour confirmation
• 30 jours maximum pour suppression complète

6. Conséquences de la suppression

La suppression de votre compte entraîne :

• Perte définitive de l’accès au compte
• Suppression de l’historique non légalement requis
• Annulation des services associés

Cette action est irréversible.

7. Contact

Pour toute question :

contact@maungano.com