Bienvenue sur Maungano – Le marché qui nous unit.

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Maungano collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez :

• Le site web Maungano
• L’application mobile Maungano (iOS et Android)
• Nos services associés

1. Responsable du traitement

Maungano
Email : contact@maungano.com
Adresse : Kinshasa, 8e Rue Limeté Résidentiel
Pays : République Démocratique du Congo

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.

2.1 Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Mot de passe (chiffré)
• Informations de compte vendeur
• Messages envoyés via le support

2.2 Connexion via Apple ou Google

Si vous utilisez :

• Sign in with Apple
• Connexion Google

Nous pouvons recevoir :

• Votre nom
• Votre adresse email
• Un identifiant unique fourni par Apple ou Google

Nous ne recevons jamais votre mot de passe Apple ou Google.

2.3 Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

Nous ne stockons pas vos informations bancaires complètes.

Selon le mode de paiement (Mobile Money, carte bancaire, etc.), certaines données peuvent être traitées par nos partenaires certifiés.

2.4 Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site ou application :

• Adresse IP
• Type d’appareil
• Système d’exploitation
• Identifiants publicitaires (si applicable)
• Données de navigation
• Cookies
• Journaux techniques

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter vos commandes
• Faciliter les paiements
• Gérer les livraisons
• Fournir le service client
• Envoyer des notifications liées aux commandes
• Améliorer la plateforme
• Prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Notifications et communications

Nous pouvons vous envoyer :

• Notifications de commande
• Alertes de livraison
• Messages promotionnels (si vous avez consenti)

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Vendeurs partenaires (uniquement pour traiter vos commandes)
• Prestataires de paiement
• Services de livraison
• Hébergeurs cloud
• Fournisseurs techniques
• Autorités légales si requis

Tous nos partenaires respectent des standards élevés de sécurité.

6. Sécurité

Maungano met en place :

• Chiffrement des données sensibles
• Connexion sécurisée HTTPS
• Accès restreint aux bases de données
• Surveillance des activités suspectes

7. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Tant que votre compte est actif
• Ou conformément aux obligations légales
• Ou jusqu’à demande de suppression

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Rectifier vos informations
• Demander la suppression
• Limiter le traitement
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité de vos données

Pour de questions relatives à vos droits :
Ecrivez-nous via contact@maungano.com

9. Données des mineurs

Maungano n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans (âge légal de la majorité en RD Congo).
Nous ne collectons pas volontairement des données concernant des mineurs.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site
• Analyse statistique
• Amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

11. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors de votre pays, conformément aux normes de sécurité applicables.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Version actuelle: 2.1 du 24 février 2026.